Anexo B · LegalQory Laboratorios S.A.C.
Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Pendiente de implementaciónFalta conectar aquí el formulario del Libro de Reclamaciones virtual, con numeración correlativa, envío de copia al consumidor y respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles. Debe ser aprobado por Asesoría Legal antes de publicar el sitio.
Qué puedes registrar
- Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios recibidos.
- Queja: malestar respecto a la atención al público, no vinculado al producto en sí.
Cómo hacerlo mientras tanto
Escríbenos a ventas01@qorylab.com o llámanos al 936 518 211, indicando tus datos de contacto, el producto o servicio involucrado y el detalle de tu reclamo o queja.
Plazo de respuesta
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley 29571.
Datos de la empresa
Qory Laboratorios S.A.C. · RUC 20601831601
APV. Inca Manco Cápac 2.ª etapa, Calle 4, Mz. F, Lt. 4–5, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú